Verzendbeleid - CleanXJoy
Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026
Verwerking van bestellingen
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verwerken. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt voordat ze worden verzonden.
Na verwerking ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-code (indien beschikbaar).
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 3 tot 10 werkdagen.
In uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens drukke periodes, feestdagen, weersomstandigheden of vertragingen bij vervoerders of leveranciers, kan de levering langer duren.
Verzendkosten
De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk weergegeven. Indien gratis verzending van toepassing is, wordt dit automatisch in uw winkelmand weergegeven.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden ontvangt u, indien beschikbaar, een Track & Trace-code waarmee u uw bestelling kunt volgen.
Gesplitste leveringen
Wanneer u meerdere producten bestelt, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden. Hierdoor is het mogelijk dat uw bestelling in meerdere pakketten wordt geleverd.
Verkeerd afleveradres
De klant is verantwoordelijk voor het correct invoeren van het afleveradres.
Wanneer een verkeerd adres is opgegeven, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht indien een nieuwe verzending noodzakelijk is.
Vertragingen
Hoewel wij ons uiterste best doen om de aangegeven levertijden te behalen, kunnen wij geen absolute leverdatum garanderen.
CleanXJoy is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten onze invloed liggen, zoals vertragingen bij vervoerders, douanecontroles of overmacht.
Beschadigde of ontbrekende bestelling
Ontvangt u een beschadigd product of ontbreekt er iets aan uw bestelling? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op via onze contactpagina en voeg duidelijke foto's toe indien van toepassing. Wij zoeken dan zo snel mogelijk naar een passende oplossing.
