Algemene voorwaarden - CleanXJoy
Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 29-07-2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van:
CleanXJoy
KVK-nummer: 42122018
BTW-nummer: NL005510780B26
E-mailadres: info@cleanxjoy.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere bestelling via de webshop van CleanXJoy.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod
Wij besteden veel zorg aan de juistheid van productinformatie, afbeeldingen en prijzen.
Kennelijke fouten of vergissingen binden CleanXJoy niet.
Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie. Kleuren, afmetingen en details kunnen licht afwijken.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling heeft geplaatst en hiervan een orderbevestiging heeft ontvangen.
CleanXJoy behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij:
- duidelijke prijsfouten;
- vermoedens van fraude;
- misbruik;
- technische storingen.
Artikel 5 – Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat een bestelling wordt verwerkt.
CleanXJoy accepteert uitsluitend de betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
Artikel 7 – Levering
CleanXJoy streeft naar een snelle levering.
De vermelde levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
Vertragingen door onder andere:
- vervoerders;
- douane;
- leveranciers;
- feestdagen;
- overmacht,
geven geen automatisch recht op schadevergoeding.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
Consumenten hebben het wettelijke recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Na aanmelding van de retour heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag terugbetaald volgens de wettelijke regels.
Artikel 9 – Retourvoorwaarden
Het product dient:
- compleet te zijn;
- indien redelijk mogelijk in originele staat te verkeren;
- zorgvuldig verpakt te worden.
Schade die ontstaat door onzorgvuldig gebruik kan worden verrekend voor zover de wet dit toestaat.
Artikel 10 – Garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
Normale slijtage, verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade door eigen toedoen vallen niet onder de wettelijke garantie.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is CleanXJoy niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade;
- gevolgschade;
- winstderving;
- bedrijfsstagnatie;
- verlies van gegevens.
De aansprakelijkheid van CleanXJoy is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke aansprakelijkheid die niet mag worden uitgesloten.
Artikel 12 – Gebruik van producten
De klant is verantwoordelijk voor het veilig en juist gebruik van de geleverde producten.
Lees vóór gebruik altijd de eventuele meegeleverde instructies.
CleanXJoy is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onveilig of oneigenlijk gebruik.
Artikel 13 – Overmacht
CleanXJoy is niet gehouden verplichtingen na te komen wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan:
- natuurrampen;
- oorlog;
- pandemieën;
- stakingen;
- internetstoringen;
- stroomuitval;
- transportproblemen;
- douanevertragingen;
- storingen bij betaalproviders;
- problemen bij leveranciers.
Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, handelsnamen en overige inhoud van CleanXJoy zijn eigendom van CleanXJoy of haar licentiegevers.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 15 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van CleanXJoy.
Artikel 16 – Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
CleanXJoy streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Artikel 17 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.
